第一種方式：
掛完號后，把門診號打印在發(fā)票上，收費(fèi)處、門診藥房直接手工輸入門診號讀取病人信息；
優(yōu)點(diǎn)：
（1）病人收費(fèi)信息能與掛號信息對應(yīng)；
（2）由于不用輸入病人姓名，減輕了收費(fèi)操作人員、藥房劃價(jià)人員工作量；
缺點(diǎn)：
（1）相對于現(xiàn)在掛號流程，增加了掛號人員工作量。因?yàn)橐斎氩∪诵彰刃畔�，這也是必要的，為以后掛號分析做準(zhǔn)備；
（2）由于收費(fèi)處、藥房手工輸入門診號讀取病人信息，中間可能出現(xiàn)輸入錯(cuò)誤問題，同時(shí)手工輸入速度有限；
第二種方式：
掛完號后，打印完發(fā)票的同時(shí)，打印條碼（內(nèi)似超市打印的條碼一樣），然后貼在病歷本上。收費(fèi)處、門診藥房配備掃描槍直接讀取病人信息完成相應(yīng)工作。
優(yōu)點(diǎn)：
（1）具備第一種方式的優(yōu)點(diǎn)；
（2）相對第一種方式，由于采用掃描設(shè)備讀取病人信息，操作人員快速準(zhǔn)確；當(dāng)掃描設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，收費(fèi)員可以人工輸入掛號票上的門診號，不影響收費(fèi)工作；
（3）采用此方式，如收費(fèi)處，門診藥房劃價(jià)、發(fā)藥、醫(yī)技科室確認(rèn)都可以快速、準(zhǔn)確讀取病人信息；
（4）可以對復(fù)診病人有機(jī)的管理起來（前提是復(fù)診病人，再次就診需要攜帶第一次的病歷本），這樣就為后續(xù)起用門診醫(yī)生工作站，為醫(yī)生提供了歷次就診病歷記錄、醫(yī)囑記錄、治療方案等；
（5）條形碼比采用“一卡通”成本低；
缺點(diǎn)：
（1）由于要實(shí)現(xiàn)此方式必須配備硬件設(shè)備：條碼打印機(jī)、掃描槍、條碼紙。相對第一種方式增加了部分硬件成本；
（2）不防水、耐磨損；
第三種方式：
掛號同時(shí)為病人發(fā)放一張就診卡，也就是常說的“一卡通”。
優(yōu)點(diǎn)：
（1）具備第二種方式的前四點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)；
（2）防水、耐磨損,如果不消磁可永久使用；
缺點(diǎn)：
（1）相對于采用條碼方式，就診卡成本高；
（2）由于要實(shí)現(xiàn)此方式必須配備硬件設(shè)備：刷卡器、就診卡。相對第一種方式增加了成本。
第四種方式：
掛號室配備第二代身份證讀卡器，操作員使用讀卡器快速完成病人信息登記及掛號。
優(yōu)點(diǎn)：
（1）由于掛號操作人員不需要手工輸入病人信息，相對于以上三種方式，更快捷、準(zhǔn)確；
（2）節(jié)省病人掛號等待時(shí)間；
（3）病人身份信息完整，唯一；
缺點(diǎn)：
（1）需要成本投入；
（2）受眾群體有限，兒童如無身份證，需要配合第一種方式，把門診號打印在掛號發(fā)票上；
（3）病人可能忘記攜帶身份證，這種情況也需要配合第一種方式，把門診號打印在掛號發(fā)票上。
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山西省煤炭中心醫(yī)院
